醫(yī)患溝通 從“心”開始 我院舉行首屆醫(yī)患溝通比賽

7月31日，在炎炎夏日里，我院在名醫(yī)館成功舉辦第一屆“醫(yī)患溝通比賽”，旨在通過(guò)情景劇形式深入探討醫(yī)患溝通的重要性，展示醫(yī)務(wù)人員如何通過(guò)有效溝通減少矛盾，真實(shí)展現(xiàn)醫(yī)患溝通的藝術(shù)，并促進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系。

此次比賽共吸引了30個(gè)科室的代表參賽，比賽分為外科組、內(nèi)科組和門診醫(yī)技組三個(gè)類別。通過(guò)智能AI設(shè)計(jì)的虛構(gòu)故事架構(gòu)，結(jié)合日常工作中真實(shí)常見的典型案例，演繹出不同的醫(yī)患溝通場(chǎng)景和醫(yī)患關(guān)系中常見的溝通難點(diǎn)問題。

參賽者運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)以及卓越的溝通技巧，通過(guò)耐心解釋和細(xì)致的溝通，用充滿人文關(guān)懷的語(yǔ)言巧妙化解各種矛盾和糾紛。這不僅展示了醫(yī)患溝通的重要性，也演繹了如何通過(guò)溝通構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

這次活動(dòng)的成功舉辦，極大地提升了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力，同時(shí)也積極推動(dòng)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。此外，通過(guò)實(shí)踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念，本次比賽讓醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者需求，增添了服務(wù)的溫度，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的意義。