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明察暗訪“照鏡子” 醫(yī)療服務(wù)提品質(zhì)
點(diǎn)擊次數(shù): 898 信息來(lái)源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2012/7/19 7月19日上午，由六位縣人大、政協(xié)代表組成的行風(fēng)督查組來(lái)到我院，開(kāi)展行風(fēng)明察暗訪。 本次明察暗訪活動(dòng)由縣行風(fēng)協(xié)會(huì)組織。在醫(yī)院不知情的情況下，督查組一大早就來(lái)到醫(yī)院，采取現(xiàn)場(chǎng)查看、與患者面對(duì)面交流等方式，從醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)等方面對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了細(xì)致、認(rèn)真的檢查。
明察暗訪結(jié)束后，督查組召集醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反饋。他們充分肯定了我院為方便群眾就醫(yī)所做出的努力，指出了服務(wù)中存在的一些問(wèn)題，如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)臉色難看、急診應(yīng)急不急、檢驗(yàn)候診區(qū)擁擠等，并就緩解“住院難”、“留人難”、“停車難”等問(wèn)題出謀劃策。
醫(yī)院召開(kāi)相關(guān)職能科負(fù)責(zé)人聽(tīng)取了反饋。院領(lǐng)導(dǎo)分別介紹了醫(yī)院上半年行風(fēng)管理工作和醫(yī)院發(fā)展面臨的困難，希望各位人大、政協(xié)代表多為醫(yī)院宣傳、呼吁。同時(shí)表示將逐一梳理問(wèn)題限期整改，并認(rèn)真吸取教訓(xùn)，舉一反三，不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平。
六位人大、政協(xié)代表分別就暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋
院領(lǐng)導(dǎo)介紹醫(yī)院上半年行風(fēng)管理工作和醫(yī)院發(fā)展面臨的困難，希望各位人大、政協(xié)代表多為醫(yī)院宣傳、呼吁
