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招標公告
優(yōu)質(zhì)服務暖人心
點擊次數(shù): 1252 信息來源： 作者:鄭丹雪 編輯: 發(fā)布時間：2011/11/14 11月9日下午，我院在七樓多功能廳召開工休座談會，來自全院12個病區(qū)病人及家屬代表40余人參加了會議，徐金女副院長和醫(yī)療、護理、總務、行風等職能科負責人參加了會議。
會議在友好的氣氛中進行，與會代表們就自己在我院求醫(yī)、住院等各方面所遇到的情況發(fā)表了自己的看法和建議。他們中有第一次來我院住院的新患者，也有多年都選擇在我院看病的老病人；有外地來玉環(huán)工作的，也有家住醫(yī)院附近的；有年逾花甲的老人，也有初為人父的年輕人，但是這些代表們的意見基本上是一致的。醫(yī)院良好的住院條件和親情化的優(yōu)質(zhì)服務，使病人在住院期間感受到家庭般的溫暖。
92歲的李爺爺家屬如是說，“有一次，在門診配了兩種藥，一種先吃完了，我想等第二種吃完了再到醫(yī)院配。結果醫(yī)生知道后批評了我，說兩種藥配合才能達到最好的效果。雖然吃了批評，但我心里暖暖的。”
多次在我院住院的王奶奶說：“我心臟病手術后，經(jīng)常住院，而兒女們工作忙，不能天天陪在醫(yī)院，幸虧醫(yī)院護士很貼心，讓我感受到家一般的溫暖?！?
大家在表達著對醫(yī)務人員的感激，對我院服務的肯定的同時，也對醫(yī)院的工作也提出了建設性的意見，如：盡早實行藥品零差率，提供更為質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，真正讓患者得實惠。
